Chatbot Ibratin · WhatsApp · workspace Ibratin

Fluxo de Reclamação

Desenho do fluxo “Chatbot - Reclamação” exatamente como está no arquivo exportado em 21/10/2026 às 15h20, publicado e ativo. Escolha uma opção do menu para ver o caminho, clique em qualquer etapa para ler a mensagem completa e teste a conversa no celular ao lado.

Padrões comuns a todos os caminhos

Protocolo #número da tarefaEnviado no fim de toda solicitação confirmada
Resumo e confirmaçãoBotões Sim e Não antes de abrir a tarefa
Prioridade baixaTodas as tarefas nascem com prioridade “Baixa”, inclusive reclamação
Prazo de 1 diaSó as tarefas de reclamação recebem prazo; as outras saem sem data
Acompanhamento pelo WhatsAppA mensagem final avisa que o retorno vem pelo mesmo canal
Clique em qualquer opção ou etapa para ver o fluxo completo e testar a conversa.

Pontos de atenção

O que aparece no arquivo e pode fazer a conversa travar, mandar informação errada ou deixar a tarefa incompleta. Clique em “Ver no fluxo” para abrir a etapa.